这家美发店的用工让人看不懂眼看工资发放日已过去5天，昨天，王女士查了查账户，工资依然没有到账。她算了算在美发店干了三个月，第一个月如期拿到工资，第二个月的少了一部分，第三个月的却迟迟未到账。

　　不过，美发店店长却搬出一套说法：王女士在店里的身份发生了变化，因而提成变了，所谓的个人业绩也不全是个人的了。对店长的说法，王女士连称很吃惊。

　　王女士学的是美发，此前干的也是美发的活。去年，在一家美发店做了1年多的她，因对薪资不满意，便想着跳槽。她在网上看到，吴中区有家美发店离她住处不远，正在招人，她就与那家店的店长取得了联系。在微信上，那家店的店长明确说，店里“保底6000元，提成的线%”，且“哪个高拿哪个”。

　　考虑一段时间后，王女士决定到吴中区的那家店里试试。去年12月7日，她入职那家名叫“优尚形象定制”的美发店，成为一名发型师。“每天上午9点半上班，晚上9点半下班，忙的时候要加班。”王女士翻出了上班期间的打卡记录，“我在店里做了三个月后，发现店里生意不好、竞争又激烈，就决定离职了。”今年3月初，王女士从店里离职。

　　不过，回看在店里上班的三个月，王女士发现只有第一个月的工资是正常发放的。“第一个月是去年12月，提成是不到6000元的，所以是按照6000元的保底扣除没上班的几天来折算的，相当于是补了1800元。”1月20日，王女士收到了去年12月的工资，为4800多元。而1月的工资，从她提供的业绩明细看，提成为7727元，不过到2月20日，她只收到了4000元，此后到3月初，又分两笔收到1827元，三笔相加，同提成相比少了1900元，“扣除因客户返工的100元，等于是把去年12月补足的1800元又扣除了”。

　　眼下到了3月下旬，王女士对照个人业绩明细完美体育，应到手的2月的提成3768元，却迟迟没有到账。对此，“优尚形象定制”美发店店长徐先生的解释是，王女士的提成不再是30%，而是改成了15%，且她的身份变了，成了“实习”。

　　在吴中区吴中西路“优尚形象定制”美发店，店长徐先生解释称，王女士入职前，他的确在微信上发过“保底6000元，提成的线%”的内容，且王女士入职的首月即去年12月，他也是按照这一规则给王女士发放的工资。但在王女士入职近一个月后，他认为王女士的技术不到位，出现客户投诉及返工。因此，从今年1月起，他将王女士的身份调整成了“实习”，提成调整成了15%，且“去年12月底就通知她了”。

　　那为何王女士手机上员工端的个人业绩和提成，显示的数额和实际所得不同？对此徐先生的解释是，虽然提成的数额显示在王女士的名下，但其实是要同店内的助理等员工分成的，因而王女士实际拿到手的工资并非员工端显示的数额。

　　由此，按照徐先生的说法，他于2月20日支付给王女士的4000元，是王女士1月的工资，3月初分别支付的1500元及327元，则是王女士2月和3月的工资——所有工资已经付清了。此外，徐先生较为在意的是，王女士3月2日提出离职后，3月5日便离开了，并未提前一个月申请。

　　对此说法，王女士表示吃惊：“他怎么可以这么说？如果提前告诉我要调整提成，我肯定早就走了，还会再做两个月吗？而且我问过他不想做了怎么办，他说提前和他说就可以了，并没有说一定要提前一个月。”

　　王女士和徐先生，原本的员工和店长，如今成了纠纷的两端。由于双方没有签订书面协议，关于用工关系、身份调整、提成调整、投诉记录以及离职规范等说法，双方均无法提供相关依据，仅凭口头而陷入了各执一词的局面。

　　对此，王女士称，自己从应聘到入职，并未意识到要签订劳动合同，如今对到手的工资有异议，且对店方说法不认同，但苦于手头证据有限，维权不易。在徐先生一方，则认为用工不签协议的现象，在美容美发圈并非个例，没想过会带来麻烦。

　　王女士和徐先生，一边是原店员，一边是店长完美体育，看似身处天平的两端，实则已然失衡，至少对王女士而言，“2月份一个月做下来，才到手一千多元”。

　　然而，从记者角度看，类似的纠纷，虽已采访过很多遍，但相信接下来还会再出现。在采访过程中，我们能感受到求职者的无助以及对协议的不在意。同样的，在用工方，我们也没有感受到一纸协议获得了多大尊重。

　　诚然，如今用工节奏更快完美体育，灵活度更高，进入“零工时代”，无论是求职者还是用工方，对更灵活的用工关系的需求更大。但恰恰是灵活度高了，出现变数的可能性相应更大，因而对权利和义务的约定，显得更为重要，否则，即便是一家街边小店，若无约定，照样百口莫辩，容易遭受收入的损失和形象的失分。