完美体育本想简单理个发 做一半变烫发？还办了一张三千元的会员卡。柯先生:“做着做着理发师就给我做起了发型。(你有没有要求做发型?)我没有,那个发型做起来要一千多,即使我同学那个卡打完折之后也要八百多,然后他就要求我办卡。”

　　柯先生说,对方给他做的是烫发,原价要1900元左右,如果充3000元办会员卡的话就可以打三折,他就办了,在办完卡之后,对方说他是新顾客,又把这笔烫发的500多块钱给免了。

　　永琪美发店杭州马塍路店 工作人员:“第一次办卡,新顾客说优惠,我们经理说,这也是博士生,每个月生活费、工资不算很高,直接烫发也就不收钱了完美体育。”

　　工作人员说,他们只收了理发的25元和头部清洁298元,头部清洁是店内最近推出的特惠体验项目完美体育。

　　柯先生强调,办卡后他后悔了,现在想退。理由是:美发店没有提前告知要烫发以及烫发的价格,后面的体验项目也是没告知就做了。

　　柯先生:“就是做到一半的时候,用那个卷,用那个机器烫的时候,才把本子拿出来,就是我看到那个价格是七百二的,当时也有点接受,但是后面两百九的是后面才加上去的。”

　　永琪美发店马塍路店 工作人员:“你有没有看,有没有选,昨天我给你发信息了。(柯先生:我说做的当天,你不要说那个……你为什么一开始没跟我说那个价格?)你今天的目的是什么?(柯先生:我就想把那个卡退掉。)聊天记录有的,他如果说,把那个卡退掉,只能用他朋友的卡,他就没有我们店里三折的卡了,只能按他朋友三点八折,一个弄头发的,加上剪发的,卡里扣七百二和二十五。”

　　他们答应给柯先生全额退卡,但要从柯先生朋友卡里扣掉烫发和理发的钱,因为扣完后柯先生朋友卡里的钱所剩无几,头部清洁体验项目的298元要柯先生现金支付,柯先生说,从朋友卡里扣可以,但体验项目的钱他不认完美体育。这个时候,一位经理提出第二个方案,退卡要把所有项目的钱按原价扣除,加起来要扣2200多。