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美番专业烫染——烫染界的“优衣库”

时间:2024-02-18 18:55:54

  美番专业烫染——烫染界的“优衣库”位于淮海中路CBD商圈的SOHO复兴广场不是上海客流最多的商场,但这里有各种小资的餐厅和精致的美容美发门店,是年轻人必去的打卡地之一。

  美番的品牌LOGO是一个由12种不同颜色的色块组成的色卡,彰显玩转色彩、简约时尚的品牌调性,同时也象征着品牌的定位:专业烫染。

  “从品牌定位上,我们已经与传统美发品牌‘洗剪吹烫染护’的客群做了区分。”美番品牌负责人于松宁告诉美业新纬度,美番的目标是做国民级烫染品牌,“在价格上要做到被大多数人接受,在品质上要做到让大多数人复购”。

  《2020年生活美容行业手艺人调查报告》显示,目前中国美发行业市场规模约2390亿元,预计未来五年的年复合增长率超过15%完美体育,2025年市场规模有望达到3305亿元。

  随着消费水平的提升,美发市场规模扩大是势在必行的,但与此同时,历经30多年发展,数百万从业者完美体育、上百万家美发店涌入市场。从服务供应量来看,美发服务已经进入饱和状态。

  从2015年开始,快剪首先冲了出来。这种主打不办卡、价格低、速度快的美发服务解决了顾客的痛点,获得了大量男性顾客的追捧。

  但随着租金和人力成本的上升,快剪模式最终败给了成本控制。现在一二线城市快剪店的收费已经突破40元,丢掉了“低价”这一标签,快剪模式在行业里偃旗息鼓。

  市场细分的步伐并没有停止。专业男士理发迎来了快速发展的机会,尤其是一二线城市,开出了很多借鉴欧美国家Barbershop的门店。只接待男性顾客、不推销不办卡,但是服务更为细致,收费也普遍超过了100元。

  不同于专业男发这样的定位,门店打出“专业烫染”并不意味着没有洗剪吹服务,因此很难说这是烫染是一块绝对的细分市场,只要门店想主要推销烫染,即可以将品牌打造为专业烫染沙龙。

  于松宁认为,全国有众多不同特色的火锅店,但能脱口而出的品牌也不过两三个,美发行业同样如此,美番的目标就是成为那两三个品牌中的一个。

  从2021年创立以来,美番已经在上海开出了近40家直营店,“我们要做‘烫染界的优衣库’。”于松宁说道。

  在复兴广场的旗舰店,通过美团平台,洗剪吹的价格为45元,进口染膏烫染399元,最贵的热烫也只有499元,整体客单价127元。同商场中,另外几家美发店的客单价显示为474元、378元,以及706元。

  作为以年轻女性为主要目标客群的服务,单靠价格低并不能形成足够的竞争优势。顾客追求的价效比,更看重的是最后呈现出的效果。

  美番的核心管理团队都有美发从业经历,在招聘发型师环节就把对技术的考核放在首要位置,确保他们能根据顾客的形象、发质,呈现出最好的烫染效果。

  于松宁介绍,美番开发的信息化系统叫做“雷神系统”,在该系统的支持下完美体育,美番门店取消了前台服务,用智能化管理进行预约和订单分配。门店的营销工作也由该系统完成,在流量的良性循环下,门店还取消了预付卡。

  “我们是用手艺+系统双模式开发与运营,来提升门店效率和服务体验的。”于松宁告诉美业新纬度,目前系统已经替代了人在管理上70%的精力,未来还要继续加大系统在运营管理中的占比,“雷神系统开发的理念是,只要能替代人做的事,全部由系统去做”。

  几乎所有品牌都在提倡高价效比,毕竟对于消费者来说,这才是影响复购的最关键指标。然而在商业逻辑中,低价和高品质是相悖的,很多年前,消费者就明白了一个道理:便宜买不到好货。

  美番成立于2021年,但是从2018年就启动了这个项目,创始团队一直在围绕供应链做准备工作,就是为了解决成本控制的问题。

  第一是产品供应链。美番创始团队在日本、韩国等国家寻找优质产品,并在日本设立了研发中心,选择了与资生堂、玫丽盼等品牌相同的生产工厂,确保产品品质。

  第二是技术教育供应链。为了强化“专业烫染”这一定位,需要在技术上做不断迭代和延伸。因此除了招聘优秀的发型师外,美番计划用标准化的教育体系快速为门店输送人才,并且为发型师提供包括美学、流行趋势在内的培训。

  目前为止,美番开设了近40家直营门店,未来不排除用加盟的方式扩大规模。当门店数量快速扩充时,决定复制速度的将是人才培养能力。

  “作为渠道品牌,美番目前已陆续完成产品和教育两大板块在供应链上的输送与打通,确保了上下游的平衡。”于松宁认为,这是美番有信心坚持做高价效比烫染品牌的原因。

  随着租金和人力成本的上涨,在北上广深等一线城市,开在商场的美发店的客单价普遍已经突破1000元。走高价效比路线的美番如何盈利?

  医美市场的发展成功推动了轻医美,越来越多的年轻女性选择这种不开刀,但美容效果好的服务。人对美的追求不会停止,而根据消费大数据来看,对形象的投入始终是增长趋势。

  值得一提的是,专业男发品牌“剪刀侠”的创始人也在调研了日韩市场后认为,中国的美发潮流始终受日韩影响,未来,选择染烫的中国男性也会越来越多。

  半年时间、40家门店,美番能不能树立起“烫染界的优衣库”这块招牌还需要更多时间验证,但值得肯定的是,它成为了勇敢踏入细分领域的探索者。

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