从头开始各家美发Salon的PK整合美业全产业链资源，依托于强有力的互联网技术和研发实力，走上O2O的道路已经是各家美发Salon的必由之路，如何直击顾客内心，各家PK之旅从这里开始~

　　与传统的发型屋不同，Mode Plus一开始就把自己定位于只为女性服务的高端沙龙，通过线上 APP 实现线上预约，到店服务，线上预约选择设计师完美体育，追踪客户到店时间，以及个性喜好等信息存储在数据库里，为客户提供更好的体验。

　　王石介绍，专注于女性主要有两方面原因，一方面对于设计师来说，女性剪发造型是最考验技术的，他们更愿意将自己所学放在给女性服务上，让一个女性变美是他们最大的成就感，因此只为女性服务，满足造型师们的成就感与专业体现感。另一方面，女性造型只是业务之一，后面可延展的服务比如、美容等非常多。 其次，平台只收取少数分成，设计师拿大头。为了招募最优秀的设计师，Mode Plus 根据设计师的水平和资历采用了一九、二八、三七的分成方式，设计师最少拿 70%。而 Mode Plus 为设计师们提供造型场所，和一些大型设备，设计师们不需要投入，就可以入驻。据王石介绍，目前平台上的设计师包括全职和兼职两种，全职主要为接待临时下单的用户，兼职的主要走预约模式。

　　最后，王石介绍说，所做的这一切目的是整个美发造型行业的系统的跑通和数据库的建立。数据库的价值主要体现在对女性们在发型喜好和特别偏好的统计以及什么样的脸型适合什么样的发型的技术模型的建立。此外，整套 SaaS 系统完善后，会开放给第三方美容美发店铺使用，不仅使设计师这一手艺人得到解放和收入提升，还将使整个行业的效率有所提升。

　　按照点评（大众点评）的数据，国内线 万家，但整个行业处于极度小而分散的状态，因此平台的机会很大。且如果点评解决的是 “用户到店”，那么南瓜车想做的则是 “用户到人”——通过提供线上预约工具和线下场地来直接连接用户和美发师。

　　对于美发师而言，只要接单后好好服务、将发型做好，不需要推销办卡，就能获得高比例的佣金分成，收入区别只在于个人手艺的高低。换句话讲，他们相当于在南瓜车的平台上开了家自己的 “虚拟品牌美发店”，可以自由管理各自的用户、时间及作品，维护和客人之间的关系完美体育。

　　既然要做平台，流量肯定是个必须要迈的槛。对于这个疑问，卢鑫的解释是：她认为营销的最高境界称之为双边效应，举个例子，“咱们经常收到淘宝的促销短信，请问哪一条是淘宝自己发的？淘宝有 600 多万的卖家，每个卖家都在帮助它做营销、拉复购率。” 换句话讲，“南瓜车” 的切入点就是先撬动发型师这一端，鼓励他们自发地在闲暇时间通过社交媒体分享用户的真实好评。

　　目前，南瓜车平台上的美发师有 6000 多名，主要分为两种：第一种来自于自建的 12 家实体店（上海、杭州、北京三地）；第二种来自于合作店（个人工作室为主），约 6000 家。卢鑫介绍说，她们从去年9月 就开始启动平台化合作战略，比如山西她雅，目的是快速覆盖更多的区域。在她看来，美发行业的特殊性就在于地域性非常明显，用户不可能开车几十公里去理个发完美体育，因此单做直营很难打，必须要通过平台化战略将覆盖密度做高。

　　AMILY 致力于通过门店信息化 + 在线预约的方式，帮助城市中的白领女性发掘明星店铺和品质匠人。因此在模式上，和对接线下门店系统的 Treatwell 更为类似。后者成立于 2008年，总部位于伦敦，经历了过去几年的发展，已经完成了从信息平台向 O2O 方向的转型，并在去年5月 获得了 4600 万美金 D 轮融资。截至去年一月底，Treatwell 共打通了线 家 Spa 和沙龙店，并且这个数量以每年280%的速度在快速增长。

　　对于 B 端商户而言，AMILY 提供的是免费的信息化管理平台，其中包括智能接单、排班系统、CRM 以及门店财务管理系统。对于 C 端用户而言，AMILY 的 APP 相当于一个服务前置的平台：拿先开通的美发业务为例，你可以先在上面查看透明的价目表、发型师详细的个人资料和历史评价，然后挑选中意的 “匠人”，预约到店时间并完成在线支付。

　　其次，在平台和线下商家的关系上，AMILY 除了提供免费的信息化管理平台外，也扮演了代运营的角色。陈勇介绍说，美业类商家通常通过销售折扣来获客，但痛点是营销成本过大，点评的流量越来越贵还有各种各样的附加收费。因此，他们想建立的是个长期的代运营关系，等于是和商家一起做流量，获取流量的渠道有很多，比如广点通、点评、从商家自有流量做转介绍扩散等。