新消费21人丨对话汉高钟经伟：高端化是美妆美发行业未来趋势近日，汉高化妆品事业部、洗涤剂及家用护理事业部大中华区副总裁钟经伟在接受21世纪经济报道记者专访时表示，中国是汉高全球最重要的市场之一。“在过去的十年里，高端化一直是美妆美发行业的重点话题。与之相辅相成的是专业化，消费者需求越来越深入。”

　　中国美发行业在近10年来经历了迅速的发展。艾媒咨询数据显示，截至2019年底，中国美容美发行业规模达到了3512.6亿元；预计未来五年内，中国美容美发行业市场规模将维持4.6%的复合增速增长，到2022年市场规模将突破4000亿元。

　　“行业发展确实很快，快到没有时间过多思考，大家都在做短平快的事。”钟经伟指出，在国内，美发入门门槛比较低完美体育，但在国外是截然相反的。国外很多大学生把美发作为艺术行业。我们也有考虑未来推出针对大学毕业生的从业培训，美发从业人员迭代更新也是行业发展的需求。

　　“我们也希望未来可以在中国时尚潮流趋势中加入更多东方审美元素。一个专业的发型设计师，就要有两方面的视觉维度。”钟经伟称。

　　不可否认的是，美发行业发展速度快但也存在问题，12315数据显示，仅14-19年，有关美发行业的纠纷就超过3013件，占据整个服务类投诉的6.9%。而在2021年3月，上海沙宣美发学院——沙宣在亚洲第一所也是唯一一所学院关闭了。

　　汉高几乎是毫不犹豫地决定接过这面“大旗”，日前，施华蔻在上海创设了美发艺术机构璞观PROVI。“通过我们的课程，学员可以了解到从20年代至千禧年的潮流更迭和演变逻辑，知其然，更知其所以然。”在钟经伟看来，西方的时尚趋势，会很大程度地影响到中国消费者。中国对时尚潮流的捕捉，特别是对于色彩的捕捉、发型艺术的创作，都有西方的影子。“但我们希望可以在这个趋势中加入更多东方审美元素。一个专业的发型设计师，就要有两方面的视觉维度。”

　　但与此同时，在部分美护发品类上，中国市场是领先于西方的。“本土化开发非常关键完美体育，随着成分党、像护肤一样护发等趋势的兴起，汉高将会推出更多针对中国市场定制的新品。”他进一步表示，除了正在建设中的汉高全球第二大创新中心“上海创新中心”，汉高还计划在上海筹备以中国为中心的“亚太消费品研发基地”，预计占地二千五百多平方米。

　　据汉高集团发布2022年前三季度财报显示，前三季度，亚太市场表现突出，总营收达29.1亿欧元完美体育，比去年同期增长了16.5%，第三季度营收为10.71亿欧元，同比增长25.2%。

　　在广阔的市场面前，日化巨头纷纷押宝线上谋求销售增长。但钟经伟却表现出了出奇的谨慎。“我们会比较谨慎地去用达人直播等手段。施华蔻的抖音自播的生意占到九成，大V的直播只占10%左右。”他直言，“沙龙产品在C端的高举高打，可能会压缩了原来沙龙的经营者应该在沙龙里面提供的更好服务，施华蔻专业和资生堂专业都不会这么做。”

　　“消费者认识的施华蔻是在商超里面，发型师认识的施华蔻是在沙龙里面，这是一个牌子，只是不同属性而已。让消费者知道施华蔻就是源自于沙龙，由此提升大家对这个品牌专业度的认可。”钟经伟解释道，这个认可恰恰也是品类发展和细分市场发展过程中的重要动力，对于头发的洞察不光是从实验室里面来的，更是源自于一线高端美护发消费趋势》显示，在美护发市场中，206元高端美护发市场销售额同比增长67%，购买人数同比增长43%，其中，320-493元销售额同比增长超100%。从消费人群看，高端美护发产品消费主力军由中高购买力女性新锐白领、资深中产和精致妈妈为代表的25-39岁一二线城市女性构成，较强的经济实力与较为成熟的美妆护肤经验让她们对专业美护发产品偏爱有加。

　　在过去的十年里，高端化一直是美妆美发行业的重点话题。这不仅是来自于品牌对市场的布局和对生意的追求，也是消费者自我消费意识和消费能力的体现。他进一步说明道，“资生堂专业美发的加入，一方面有高端化市场布局的考量，另外一方面也能为中国发型师带来更完整的美学概念。”

　　今年7月，汉高宣布成功完成对资生堂旗下专业美发业务的收购，在钟经伟看来，对资生堂专业美发业务的收购，是一个“创举”。“以往美发行业里，被收购的专业美发品牌，大多几经转手最终落到了投资或者风投公司旗下。这其实并不利于美业的发展，美发行业是人对人的行业。”