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“明剪一秀”突然“瘦身”会员卡余额“打水漂” ?

时间:2024-01-01 17:15:31

  “明剪一秀”突然“瘦身”会员卡余额“打水漂” ?近日,有市民拨打本报记者热线元升级为会员,可是才过几个月理发店却突然关门停业了。眼看着会员卡内的余额打了水漂,李女士愤怒不已。然而,记者走访后了解到,李女士并不是唯一的受害者,不少消费者向记者反映完美体育,曾遭遇过“商家关门、会员卡余额追不回”的情况。

  李女士称完美体育,今年3月,她在城区烈山大道一家名叫“明剪一秀”的理发店做头发护理,听店员“办理会员卡可打折”的介绍后,便花3000元办理了一张会员卡。当时,理发店给了李女士一张会员卡,并在一本账簿上登记了李女士的姓名和电话号码,并告知李女士以后消费时,直接报自己的电话号码便可结账。后来,李女士凭自己的电话号码消费过几次,会员卡内还有2080元余额。然而,7月18日,当李女士再次到“明剪一秀”去理发时,却发现理发店招牌还在,大门却紧闭。经过打听,李女士得知,这家店子大门紧闭已经近一个星期了,几天来像她一样前来美容美发的顾客,都吃了闭门羹。这让她慌了神,因为她在这家店里办的充值卡上还有2000多元没有消费。当记者来到位于解放路西端的“明剪一秀”连锁店时,只见紧闭的店门前一片狼藉,似有搬家痕迹。通过向附近的商家了解得知,该理发店已于不久前转租出去。“这几天有不少‘明剪一秀’理发店的会员来询问该店是否已关门歇业。”

  记者了解到,在“明剪一秀”办卡会员充值金额都比较大,有的市民卡上余额还有5000余元。市民为何高额充值?据李女士介绍,之所以会充这么多钱,是因为充得越多完美体育,美容美发时店打的折扣也就越大,比如充值500元只能享受5折,但充值2000元,消费时便可打3折。据了解,这家店不仅仅做美发,同时做美容,所以很多顾客都会一次性充几千元钱。

  “明剪一秀”一事发生后,很多市民都在猜测关门的原因,“听人说,老板在外地投资,欠别人好多钱,资金链断了。这些天也有好多客户找他们也没得影儿。”在小十字街“明剪一秀”店面附近做生意的程女士对记者说到。

  记者在采访中了解到,5月27日,“明剪一秀”在我市承办了一场汪峰慈善演唱会,随后,便有网友在部分网站上报料了随州明剪一秀小十字街店要关门的消息,“‘明剪一秀’的关门与投资汪峰慈善演唱会有关,听说演唱会花费了300万呢!”当时观看过演唱会的小林如此猜测到。也有市民猜疑,是“明剪一秀”关门是因股东之间闹矛盾,经营管理不善导致的。

  在位于烈山大道“明剪一秀”的大门玻璃上,记者见到了一张告示,内容是希望在该店办卡、有余额的消费者联系起来,大家共同商议解决办法。记者根据告示上的电话联系上了王女士,据其介绍,她就住在店面附近,6月份她前往 “明剪一秀”消费时发现店门紧闭。到7月份她再次前往查看,还是没开门,这时才觉得不对劲。王女士告诉记者:“我还建立了一个QQ群,希望联合其他办卡消费者,共同想办法找到店面老板讨说法。”

  记者从市工商局了解到目前已接到30名消费者对“明剪一秀”的投诉,城区各工商部门正在进行处理,王女士表示:“希望早日能把卡里的余额退还给我们。”

  “2014年底,我在小区附近的一理发店办理一张会员卡,今年7月底还在那消费过,然而,上星期我再去那理发时,却发现商家已经关门走人了。会员卡内的五百元余额自然就‘泡汤’了。”刘女士告诉记者,她的朋友曾被位于文峰小区附近的一家理发店如此“忽悠”过。

  相比刘女士,周先生的损失更大一些。“今年年初,我在明珠路一家健身房花5000元办理了一张会员卡,锻炼一段时间后,该健身房却悄无声息地关门歇业了,真是‘伤不起’。”周先生说,该健身房关门前一段时间,还在街上大发宣传单。

  “由于这些店面经营不善,就容易出现因资金短缺导致关门的现象。”工商部门一位工作人员介绍,有些商家在关门之前会通知会员前去退款,但也有部分商家会直接关门走人。

  工商部门提醒消费者,在消费时尽量少办或不办会员卡。若需要办理会员卡,一定要在办消费卡前仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要进行大额预付费消费,以防商家圈钱后转让或失踪;其次,办卡时一定要与商家签订有效书面合同,弄清其使用范围、功能、有效期限和退款条件等,别相信商家的口头承诺;最后要索要有效消费凭据,并要妥善保管,一旦发生消费纠纷,可向工商部门或消协进行投诉维权

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